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2005/5 (no 158)


Sommaire des nouveaux numéros

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Résumé

Français

Cette étude exploratoire montre comment des fournisseurs peuvent s’offrir le luxe d’être inflexibles vis-à-vis de leurs clients tout puissants. À partir de la littérature sur le pouvoir-dépendance, de l’approche relationnelle, des travaux sur le slack organisationnel ainsi que de deux études de cas, nous introduisons le concept de « slack relationnel ». Le slack relationnel serait, dans le cadre d’une relation clientfournisseur, le résultat de l’exploitation de surcapacités productives, organisationnelles ou relationnelles, rendant possible la création d’une marge de liberté vis-à-vis d’un partenaire dominant.

English

Supplier, you must show flexibility and keep quiet! This scanning survey shows that suppliers can indulge in being adamant towards their almighty customers. Based upon the power-subjection literature, the relational approach, the works carried out on the organisational slack as well as two researches concerning actual facts, “the relational slack” concept is analysed. The relational slack would be within the purchaser-supplier relations frame the result of the exploitation of production, organisation or relational over-competency, making possible the offspring of a margin of freedom with respect to a mastering partner.
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  1. I. – PRÉSENTATION DU CONTEXTE RELATIONNEL
    1. 1. Externalisation croissante et partenariat
    2. 2. Des exigences de flexibilité accrues
    3. 3. Le trompe l’œil des normes relationnelles
    4. 4. Une force de résistance
  2. II. – ÉTUDES DE CAS
    1. 1. La dépendance issue du contexte industriel
    2. 2. La dépendance commerciale
    3. 3. L’autorité par l’expertise et la dotation en actifs
    4. 4. L’autorité par les compétences relationnelles
  3. III. – DISCUSSION RELATIVE AU SLACK RELATIONNEL DU FOURNISSEUR
  4. CONCLUSION

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